Bí mật bên trong lò luyện tiếp viên của hãng hàng không tốt nhất thế giới

Một trong những yếu tố tạo nên sự thành công của hãng hàng không tốt nhất thế giới – Singapore Airlines đó chính là đội ngũ tiếp viên với tên gọi Singapore Girl.

Bí mật bên trong lò luyện tiếp viên của hãng hàng không tốt nhất thế giới Bí mật bên trong lò luyện tiếp viên của hãng hàng không tốt nhất thế giới

Singapore Airlines vừa được trang web du lịch TripAdvisor bình chọn ở vị trí số 1 trong top 10 hãng bay tốt nhất thế giới để trao giải Traveller’s Choice Awards thường niên. Không chỉ vậy, Singapore Airlines còn là hãng bay có dịch vụ hạng nhất và dịch vụ tiết kiệm tốt nhất thế giới.

Và để có được thành công này thì không thể không nhắc đến sự đóng góp của các tiếp viên hàng không Singapore Girl. Vậy điều gì đã tạo nên sự khác biệt ấy, cùng Tin sao đi tìm hiểu câu chuyện bên trong lò luyện tiếp viên của hãng hàng không nổi tiếng thế giới này nhé!

Chào buổi sáng quý bà và quý ông”, đôi mắt không chớp, nụ cười luôn thường trực trên môi với mỗi âm tiết được phát ra vô cùng hoàn hảo, chuẩn mực như một bài hát.

Bí mật bên trong lò luyện tiếp viên của hãng hàng không tốt nhất thế giới Bí mật bên trong lò luyện tiếp viên của hãng hàng không tốt nhất thế giới

Là robot? Không, họ là những tiếp viên của hãng hàng không Singapore Airlines được tuyển dụng và đào tạo trở thành phi hành đoàn cho một trong những thương hiệu biểu tượng tốt nhất của ngành hàng không thế giới. Để trở thành một tiếp viên hàng không chuyên nghiệp họ phải trải qua 15 tuần huấn luyện tạo Trung tâm huấn luyện bay của Singapore Airlines (SIA)

Trong chương trình đào tạo, điều đầu tiên học đó chính là các nghi thức và nghi lễ, mọi người phải học cách đi lên, xuống như thế nào cho nhẹ nhàng và đằm thắm trong bộ đồ truyền thống. Và đặc biệt, họ học được cách làm thế nào để cuộn chiếc xà rông kebaya – bộ đồng phục nổi tiếng của Singapore Airlines – một cách nhanh nhất khi máy bay lao xuống nước.

Nữ tiếp viên nữ cũng phải đội tóc theo một trong 3 kiểu quy định: bob, búi và búi con sò (French twist). “Singapore Airlines là một hãng hàng không tuyệt vời để bay, nhưng mái tóc của phi hành đoàn không nên bay“, một chuyên gia tư vấn làm đẹp giải thích.

Bí mật bên trong lò luyện tiếp viên của hãng hàng không tốt nhất thế giới Bí mật bên trong lò luyện tiếp viên của hãng hàng không tốt nhất thế giới

Một điểm thú vị đó chính là hãng hàng không nổi tiếng thế giới này chỉ tuyển người Châu Á. Trước đây, hãng hàng không này chỉ tuyển dụng người Singapore và người Malaysia, nhưng hiện đã mở rộng sang các nước châu Á khác như Ấn Độ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan và Indonesia.

Ngoài ra, Tiếp viên còn được học cách xử lý trong những trường hợp khẩn cấp. Dù chỉ là giả định, nhưng được luyện tập và nguỵ tạo hoàn toàn như một tình huống thật với khói nghi ngút và hồ bơi tại trung tâm huấn luyện. Học viên được học cách nhảy xuống hồ nước tạo sóng, tìm cách leo lên chiếc bè an toàn và sơ tán được toàn bộ 380 người trong vòng 90 giây khi vẫn mặc nguyên bộ đồng phục trên người.

Bí mật bên trong lò luyện tiếp viên của hãng hàng không tốt nhất thế giới Bí mật bên trong lò luyện tiếp viên của hãng hàng không tốt nhất thế giới

Sau khi trải qua tất cả khoá huấn luyện tiếp viên sẽ được chính thức làm việc tại hãng hàng không tốt nhất thế giới Singapore Airline và được kí hợp đồng trong vòng 2 năm.

Theo Tin Sao